Datenschutz
Hier erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und bei einer Kontaktaufnahme verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen dabei zustehen.
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Nicole Kreuer
Privatpraxis für heilkundliche Psychotherapie
Nordstr. 17 a
50189 Elsdorf
Telefon: 0151 547 22 123
E-Mail: mail@therapie-kreuer.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind Informationen, mit denen eine natürliche Person unmittelbar oder mittelbar identifiziert werden kann. Dazu gehören beispielsweise Name, Kontaktdaten, IP-Adresse und der Inhalt einer Nachricht.
Angaben zum körperlichen oder psychischen Gesundheitszustand gehören zu den besonders geschützten Kategorien personenbezogener Daten. Bitte übermitteln Sie über das Kontaktformular oder per E-Mail zunächst keine ausführlichen Diagnosen, Befunde oder Arztberichte.
Zweck und Umfang der Verarbeitung
Ich verarbeite personenbezogene Daten nur, soweit dies für den sicheren Betrieb dieser Website, die Bearbeitung von Kontaktanfragen, die Vorbereitung einer möglichen Behandlung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Sichere Übertragung
Diese Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung über HTTPS beziehungsweise TLS. Dadurch werden Daten, die zwischen Ihrem Browser und dem Server übertragen werden, vor einem unbefugten Mitlesen während der Übertragung geschützt.
Bitte beachten Sie, dass eine gewöhnliche E-Mail-Kommunikation nicht Ende-zu-Ende verschlüsselt ist. Für ausführliche oder besonders sensible Informationen sollte daher ein geeigneterer Übermittlungsweg vereinbart werden.
Hosting und Serverprotokolle
Hostinganbieter
Diese Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:
netcup GmbH
Emmy-Noether-Straße 10
76131 Karlsruhe
Der Hostinganbieter verarbeitet Daten in meinem Auftrag, soweit dies für die Bereitstellung und den sicheren Betrieb der Website erforderlich ist. Grundlage dafür ist ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Serverprotokolle
Beim Aufruf der Website können durch den Webserver insbesondere folgende Informationen verarbeitet und in Serverprotokollen gespeichert werden:
– IP-Adresse des zugreifenden Geräts
– Datum und Uhrzeit des Zugriffs
– aufgerufene Seite oder Datei
– übertragene Datenmenge
– verwendeter Browser und Betriebssystem
– zuvor besuchte Seite, sofern diese Information übermittelt wird
– Zugriffsstatus beziehungsweise HTTP-Statuscode
Die Verarbeitung erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, Fehler zu erkennen und missbräuchliche Zugriffe abzuwehren.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Betrieb dieser Website.
Die Protokolldaten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder konkrete Sicherheitsvorfälle eine längere Aufbewahrung notwendig machen.
Kontaktaufnahme per Telefon und E-Mail
Wenn Sie mich telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeite ich die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Dazu können insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, der Inhalt Ihrer Nachricht und gegebenenfalls weitere freiwillig mitgeteilte Informationen gehören.
Erfolgt die Kontaktaufnahme im Hinblick auf ein mögliches Behandlungsverhältnis, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.
Soweit Ihre Nachricht Angaben zu Ihrem körperlichen oder psychischen Gesundheitszustand enthält, können besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie für die Prüfung, Vorbereitung oder Durchführung einer gesundheitlichen Versorgung beziehungsweise Behandlung erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 Buchstabe h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 Buchstabe b BDSG.
Ihre Angaben werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Kommt ein Behandlungsverhältnis zustande, können die Daten in die Behandlungsdokumentation übernommen und nach den dafür geltenden gesetzlichen Vorgaben verarbeitet und aufbewahrt werden.
Bei der Kommunikation per E-Mail werden die Daten über den von mir eingesetzten E-Mail-Anbieter verarbeitet. Eine Übermittlung an weitere Empfänger erfolgt nur, soweit dies technisch erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder zur Bearbeitung Ihrer Anfrage notwendig ist.
Kontaktformular
Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Angaben verarbeitet, um Ihre Anfrage zu übermitteln und zu beantworten. Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:
– Name
– Telefonnummer, sofern angegeben
– E-Mail-Adresse, sofern angegeben
– Inhalt der Nachricht
– Bestätigung der Hinweise zur Selbstzahlerpraxis und zum Datenschutz
– technische Angaben, die zum Schutz des Formulars vor Missbrauch erforderlich sind
Die Inhalte der Kontaktanfrage werden nicht dauerhaft in der WordPress-Datenbank gespeichert. Nach erfolgreicher Prüfung wird die Anfrage als E-Mail an die für die Praxis hinterlegte Empfängeradresse versendet.
Zur Abwehr automatisierter oder missbräuchlicher Übermittlungen verwendet das Formular einen technischen Spam- und Überlastungsschutz. Hierzu werden ein nicht sichtbares Prüffeld, eine Mindestbearbeitungszeit und eine begrenzte Anzahl von Übermittlungsversuchen verwendet. Für die Ratenbegrenzung können ein mithilfe der WordPress-Sicherheitsschlüssel erzeugter Hash der Netzwerkadresse und ein Zähler vorübergehend gespeichert werden. Die eingegebenen Formularinhalte werden dabei nicht in diesem Schutzmechanismus gespeichert.
Die Verarbeitung der Kontaktdaten und Nachricht erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO, wenn Ihre Anfrage der Vorbereitung eines möglichen Behandlungsverhältnisses dient. Bei allgemeinen Anfragen ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO.
Soweit Sie trotz des entsprechenden Hinweises Angaben zu Ihrer Gesundheit übermitteln, gelten ergänzend Art. 9 Abs. 2 Buchstabe h DSGVO und § 22 Abs. 1 Nr. 1 Buchstabe b BDSG.
Die vorübergehende Verarbeitung technischer Angaben zur Missbrauchsabwehr erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt darin, das Formular und die Website vor Spam, automatisierten Angriffen und einer missbräuchlichen Nutzung zu schützen.
Die technischen Daten zur Ratenbegrenzung werden nur vorübergehend gespeichert und anschließend automatisch gelöscht. Kontaktanfragen werden nach den im Abschnitt „Kontaktaufnahme per Telefon und E-Mail“ beschriebenen Kriterien gelöscht.
Die Kontrollkästchen zur Selbstzahlerpraxis und zur Datenschutzerklärung dokumentieren lediglich, dass Sie die entsprechenden Hinweise zur Kenntnis genommen haben. Sie stellen keine pauschale Einwilligung in eine darüber hinausgehende Datenverarbeitung dar.
Cookies und externe Dienste
Cookies
Nach dem derzeitigen technischen Stand setzt diese Website für nicht angemeldete Besucherinnen und Besucher keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies ein.
Es werden insbesondere keine Dienste zur Reichweitenmessung, zur Erstellung von Nutzerprofilen oder für personalisierte Werbung verwendet. Das Kontaktformular setzt selbst keine Cookies.
WordPress kann im geschützten Verwaltungsbereich technisch erforderliche Cookies setzen, wenn sich berechtigte Personen im Backend anmelden. Diese Cookies betreffen reguläre Besucherinnen und Besucher der Website nicht.
Externe Inhalte
Auf dieser Website werden derzeit keine externen Schriftarten, Karten, Videos, Captchas, Analysewerkzeuge oder Social-Media-Feeds eingebettet. Die verwendeten Schriften, Bilder und grafischen Elemente werden lokal über den Webserver bereitgestellt.
Auf einzelnen Seiten können Verlinkungen zu externen Websites enthalten sein. Erst wenn Sie einen solchen Link aufrufen, verlassen Sie diese Website. Für die anschließende Datenverarbeitung ist der jeweilige externe Anbieter verantwortlich.
Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.
Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur an Stellen übermittelt, soweit dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie einer Übermittlung zugestimmt haben.
Als Empfänger oder Kategorien von Empfängern kommen insbesondere in Betracht:
– der Hostinganbieter der Website
– der eingesetzte E-Mail-Anbieter
– technische Dienstleister, die im Rahmen einer Auftragsverarbeitung tätig werden
– Behörden oder andere öffentliche Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung zur Übermittlung besteht
Mit Auftragsverarbeitern werden, soweit erforderlich, Verträge gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
Eine gezielte Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums ist im Rahmen der derzeit auf dieser Website eingesetzten Funktionen nicht vorgesehen.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Darüber hinaus können Daten gespeichert bleiben, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, sie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden oder ein konkreter Sicherheitsvorfall aufgeklärt werden muss.
Entfällt der Verarbeitungszweck und bestehen keine Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe für eine weitere Speicherung, werden die Daten gelöscht.
Ihre Datenschutzrechte
Sofern die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:
– Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten nach Art. 15 DSGVO
– Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten nach Art. 16 DSGVO
– Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
– Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
– Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen nach Art. 21 DSGVO
Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich unter den oben angegebenen Kontaktdaten an mich wenden.
Widerspruchsrecht
Soweit personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen. Die Daten werden dann nicht weiter auf dieser Grundlage verarbeitet, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die Verarbeitung vorliegen oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Die für meinen Sitz zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Sie können sich auch an eine andere zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.
Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die eingesetzten technischen Funktionen, Dienstleister oder rechtlichen Anforderungen ändern.
Stand: Juli 2026